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Relais Bellaria Hotel & Congressi di Bologna
Il primo Hotel Italiano indipendente China-friendly
Relais Bellaria Hotel & Congressi è un albergo 4 stelle a basso impatto ambientale, con piscina esterna e ampio parcheggio gratuito videosorvegliato, immerso nel verde ai piedi delle colline al confine tra Bologna e San Lazzaro di Savena, collocato in posizione strategica all’interno di un parco naturale di 4000 metri quadrati.
La 1a struttura alberghiera in Italia ad attivare WeChat Pay assieme ad una serie di servizi China-friendly, con l’obiettivo di creare un percorso di accoglienza completo per i clienti cinesi.
Per l’attivazione di questi servizi, Relais Bellaria Hotel ha potuto contare sul prezioso supporto di Value China, start up innovativa cinese specializzata in servizi digitali e di consulenza che si offre di fare da “ponte” Italia-Cina e sempre attenta ed aggiornata al tema della Customer Journey del cliente cinese.
Wechat Pay
Sistema di pagamento cashless ormai diffusissimo in Cina, grazie al quale il cliente cinese può effettuare pagamenti tramite mobile e con la scansione di un QR Code.
Questo tipo di supporto permette ai turisti cinesi di viaggiare in comodità, senza bisogno di contanti e, soprattutto, di poter pagare direttamente con la valuta cinese.
Wechat Official Account
Nel momento in cui il cliente cinese utilizza Wechat Pay per il pagamento, il sistema lo indirizza in automatico all’Official Account della struttura.
In questo modo, si ottiene un’immediata fidelizzazione del turista cinese, che sarà così incentivato a cercare e seguire le news della struttura anche al suo ritorno in Cina (dal momento che i cinesi non utilizzano le mail).
Alipay
Con oltre 900 milioni di utenti in tutto il mondo, Alipay è la piattaforma di pagamento online per eccellenza in Cina, di cui i turisti cinesi non possono fare a meno!
Vetrina sull’app di Alipay
Un altro strumento attivato è la vetrina del ristorante all’interno della app di Alipay, dove il turista cinese durante la sua customer journey naviga e va alla ricerca di offerte e coupon.
QSC
Servizio offerto da Italy China Tourism, in collaborazione con Value China, rilasciato da CATS (China Association of Travel Services), è il certificato di eccellenza riconosciuto agli operatori del turismo Outbound per il mercato cinese. Esser certificati QSC apre la strada ai canali del B2B con gli operatori turistici cinesi.
7 buone ragioni per scegliere
Relais Bellaria Hotel & Congressi di Bologna
- Non il solito business hotel: struttura originale e eco-friendly
- No tassa di soggiorno: posizione strategica immersa nella natura
- Luce naturale: sale meeting con terrazze immerse nel verde
- Ristorazione di alta qualità: materie prime e tecnica eccellenti
- Relax: una meravigliosa piscina con idromassaggi tra palme e ulivi
- Comfort e servizi: Wifi e parcheggio sempre inclusi
- Professionalità e cordialità: la nostra passione è l'accoglienza
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LOCATIONS E SERVIZI
- BOLOGNA
- VIA ALTURA 11/BIS
- TANGENZIALE: 2 KM (USCITA 12)
- BOLOGNA CENTRO: 5 KM
- AEROPORTO: 12 KM
HOTEL
- design a basso impatto ambientale
- 108 camere tra basic, terrace room, junior suite
- reception 24h
- free wi-fi con download gratuito di giornali e riviste dal mondo
- parcheggio interno gratuito videosorvegliato
CUCINA
- cucina locale e internazionale
- materie prime selezionate
- del territorio e a km zero
- menù speciali, vegan e gluten free
- Etichette di vini selezionati
MEETING ROOMS
- 3 meeting rooms da 65 a 250 mq
- fino a 300 posti a sedere
- 100% oscurabili
- affacci sul verde
- audio-video hightech
- free wi-fi
SERVIZI
- piscina con giochi d'acqua e idromassaggi
- fitness Room Technogym
- giardino e area relax
- noleggio biciclette
- pool bar & dinner
- shuttle service su richiesta
